سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 1 يناير 2022آخر تحديث: 1 يونيو 2026

1. مقدمة

مرحبًا بكم في أفنولوجي.

تلتزم أفنولوجي ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") بحماية خصوصية وسرية المعلومات الشخصية المؤتمنة لدينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا ومنصاتنا البرمجية وخدماتنا المهنية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها.

من خلال دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

  • الاسم الكامل
  • اسم الشركة
  • المسمى الوظيفي
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان العمل

المعلومات التقنية

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نظام التشغيل
  • معلومات الجهاز
  • بيانات استخدام الموقع الإلكتروني
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

معلومات الخدمة

المعلومات المقدمة طوعًا من خلال:

  • نماذج التواصل
  • طلبات الدعم
  • طلبات العروض التوضيحية
  • مراسلات المشاريع
  • بوابات العملاء

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

  • تقديم منتجاتنا وخدماتنا
  • الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
  • إدارة علاقات العملاء
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
  • حماية أنظمتنا من الوصول غير المصرح به
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها
  • اكتشاف ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية

4. أمن المعلومات

تطبّق أفنولوجي ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

تشمل إجراءاتنا الأمنية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • التشفير باستخدام HTTPS/TLS
  • التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC)
  • الوصول بأقل الامتيازات
  • آليات المصادقة الآمنة
  • تسجيل ومراقبة عمليات التدقيق
  • النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات
  • ممارسات التطوير الآمن
  • ضوابط أمن البنية التحتية
  • التوعية الأمنية للموظفين

على الرغم من أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، فإننا نعمل باستمرار على تحسين ضوابطنا الأمنية لحماية معلومات العملاء.

5. مشاركة المعلومات

لا تقوم أفنولوجي ببيع المعلومات الشخصية أو تأجيرها أو المتاجرة بها.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط عند الضرورة مع:

  • مزودي الخدمات المعتمدين
  • مزودي البنية التحتية السحابية
  • الشركاء التجاريين الداعمين لتقديم الخدمة
  • الجهات الحكومية عند الاقتضاء قانونًا

يُتوقع من جميع الأطراف الخارجية الحفاظ على معايير السرية والأمن المناسبة.

6. خدمات الأطراف الخارجية

قد تستخدم خدماتنا مزودي خدمات خارجيين موثوقين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • مزودي الاستضافة السحابية
  • خدمات التحليلات

يعالج كل مزود المعلومات وفقًا لممارسات الخصوصية الخاصة به.

7. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

  • تحسين وظائف الموقع الإلكتروني
  • تحليل أداء الموقع الإلكتروني
  • تذكّر تفضيلات المستخدم
  • تحسين تجربة المستخدم

يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم.

8. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

  • تقديم الخدمات المطلوبة
  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية
  • تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية
  • تسوية النزاعات
  • حماية مصالحنا التجارية المشروعة

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

9. حقوقك

بحسب القوانين المعمول بها، قد يكون للأفراد الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتهم الشخصية
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • طلب حذف المعلومات الشخصية
  • طلب نسخة من بياناتهم
  • الاعتراض على أنشطة معالجة معينة
  • سحب الموافقة عند الاقتضاء

يمكن تقديم الطلبات باستخدام معلومات التواصل أدناه.

10. عمليات نقل البيانات الدولية

عند نقل المعلومات الشخصية عبر الولايات القضائية، تطبّق أفنولوجي ضمانات مناسبة لضمان حماية تلك المعلومات وفقًا للقوانين المعمول بها والالتزامات التعاقدية.

11. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا، ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ أفنولوجي بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.

سيتم دائمًا نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المُحدَّث.

13. تواصل معنا

للأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو الأمور المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل عبر:

أفنولوجي

  • البريد الإلكتروني: privacy@avnology.com
  • الموقع الإلكتروني: https://avnology.com
  • المملكة العربية السعودية